我國正式發布首個針對互聯網平臺的反壟斷指南,標志著國家對平臺經濟領域的監管邁入精細化、法治化新階段。這份指南猶如一柄利劍,直指長期存在于互聯網生態中的“壟斷”亂象,旨在維護公平競爭、保護消費者權益、激發市場創新活力。它不僅是規則的明確,更是一種強烈的信號:互聯網的“野蠻生長”時代正在過去,一個更加規范、健康、可持續的數字經濟新秩序正在建立。
回望我們日常的網絡生活,許多看似“便利”或“常態”的現象,背后可能都隱藏著平臺濫用市場支配地位的影子。這些“壟斷”亂象,如同無形的圍墻,悄然影響著我們的選擇與體驗:
一、大數據“殺熟”:熟悉的用戶反而更貴
同一趟航班、同一家酒店,老用戶看到的價格可能比新用戶高出不少;打車、外賣等消費中,長期使用的客戶未必能享受到最優惠待遇。平臺利用其積累的海量用戶數據與算法優勢,進行差異性定價,構成了對消費者公平交易權的侵害。
二、強制“二選一”:商家與用戶的無奈站隊
每逢電商大促,部分大型平臺要求合作商家在其與競爭對手之間做出獨家選擇,否則便施以下架、流量限制等措施。這種排他性行為,不僅擠壓了中小商家的生存空間,限制了它們的多平臺發展策略,也最終減少了消費者的選擇范圍,可能導致價格上升、服務單一化。
三、搜索屏蔽與流量挾持:信息通道的“人為設卡”
在某些平臺上,用戶無法直接搜索到競爭對手的商品或服務鏈接,或者相關結果被刻意降權、屏蔽。平臺利用其作為流量入口的優勢,人為設置信息壁壘,扭曲了正常的市場競爭,阻礙了資源的自由流動。
四、軟件捆綁與強制安裝:難以擺脫的“全家桶”
在安裝或更新一款常用軟件時,常常被默認勾選甚至強制捆綁安裝其他無關應用,用戶往往在不知情或難以取消的情況下,讓電腦或手機塞滿了并不需要的軟件。這種行為濫用了用戶對基礎軟件的依賴,侵害了用戶的選擇權與知情權。
五、算法合謀與協同行為:隱形的“價格聯盟”
借助復雜的算法,平臺之間可能實現自動化的價格同步或市場劃分,形成一種隱形的合謀,削弱市場競爭的強度。這種技術加持下的協同行為更為隱蔽,但同樣對市場價格機制與消費者福利造成損害。
六、站內推廣的過度傾斜:流量的“馬太效應”
平臺自身的業務或重點投資的合作伙伴,往往在站內搜索、推薦流、廣告位等獲得壓倒性的曝光優勢,而其他中小經營者,即使產品更優、服務更好,也難獲流量眷顧。這種基于資本而非品質的流量分配,固化了市場格局,抑制了真正的創新。
此次反壟斷指南的出臺,正是為了系統性地界定、預防和制止上述行為。它明確了相關市場界定、市場支配地位認定、濫用行為判斷的具體標準,特別對數據、算法、平臺規則等新型要素在壟斷行為中的作用給予了重點關注。
對于廣大用戶而言,這意味未來將有望迎來一個更透明、更公平、更多元的數字消費環境。選擇權將更多地回歸用戶手中,競爭將更多地依靠創新與服務品質。對于互聯網企業,尤其是大型平臺,這既是明確的合規“紅線”,也是倒逼其擺脫路徑依賴、轉向技術創新與生態共贏的契機。
國家“出手”規范,并非要抑制互聯網經濟的發展,恰恰相反,是為了清除阻礙其長期健康發展的“路障”,讓競爭回歸本質,讓創新活力充分涌流。當壟斷的亂象被逐一破除,一個真正以用戶為中心、百花齊放的互聯網新時代,值得所有人期待。